Privacyverklaring.

Laatst bijgewerkt: 1 november 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

Verkimpe Interieurwerken, een handelsnaam van AMINI GROUP BV
Maatschappelijke zetel: Dreef 16, 3800 Sint-Truiden, België
Showroom (op afspraak): Duifhuisstraat 4340, 3800 Sint-Truiden
Ondernemingsnummer (KBO): 1042.388.328 · btw BE 1042.388.328
E-mail: info@verkimpeinterieur.be · Telefoon: 0484 35 22 25

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Als je een offerte aanvraagt: je naam, gsm-nummer, e-mailadres (als je dat invult), de gemeente van het werk, je antwoorden op de vragen (soort werk, kleur, omvang, nieuwbouw of renovatie, timing, particulier of bedrijf), hoe je gecontacteerd wilt worden en wat je zelf nog toevoegt.
• Als je vraagt om teruggebeld te worden: je naam, je gsm-nummer en het moment dat je verkiest.
• Als je ons belt, mailt of een WhatsApp stuurt: wat je ons zelf meegeeft, zoals foto's van je muren.
• Bij elke aanvraag via de website: via welke weg je bij ons kwam, als je adresbalk dat meegaf: de campagne (utm-codes), de klik-ID van een advertentie van Google of Meta (gclid, gbraid, wbraid, fbclid), de eerste pagina die je bezocht en de website die naar ons verwees.
• Als je de website gebruikt: technische gegevens en gebruiksgegevens. Meer daarover in punt 7 (cookies).

We vragen geen gevoelige gegevens. Vul ze ook niet in bij je opmerkingen.

3. Waarom gebruiken we ze, en op welke basis?

• Om je aanvraag te behandelen: je terugbellen, een afspraak maken voor de opmeting en het kleuradvies, en je een offerte bezorgen. Dat gebeurt op jouw vraag, voor het sluiten van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).
• Om de opdracht uit te voeren als je de offerte aanvaardt (artikel 6.1.b AVG), en om onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te komen (artikel 6.1.c AVG).
• Om de website te beveiligen en te verbeteren: met PostHog meten we hoe de site gebruikt wordt, met sessie-opnames (ons gerechtvaardigd belang, artikel 6.1.f AVG). Dat staat standaard aan; kies je «Liever niet», dan stopt het en tellen we enkel nog, zonder cookies, hoeveel bezoekers elke stap van het formulier bereiken.
• Om te weten welke advertenties werken: Google en Meta, alleen met jouw toestemming (artikel 6.1.a AVG).
• Om te weten welke advertentie je aanvraag opleverde: we bewaren de herkomst (zie punt 2) bij je aanvraag in ons klantenbeheersysteem (ons gerechtvaardigd belang, artikel 6.1.f AVG). Alleen als je cookies toestond, laten we Google Ads later weten dat die klik tot een afspraak of opdracht leidde, met de klik-ID en zonder je naam of gegevens (artikel 6.1.a AVG).

We verkopen je gegevens nooit en sturen je geen reclame zonder dat je erom vraagt.

4. Wie krijgt je gegevens?

Alleen wie ze nodig heeft om je verder te helpen:

• Verkimpe Interieurwerken zelf.
• De dienstverleners die ons daarbij helpen, als verwerker en volgens onze instructies: de hosting van de website (Vercel), ons klantenbeheersysteem (HighLevel), de partij die de website bouwt en onderhoudt, en, alleen met je toestemming, Google, Meta en PostHog (zie punt 7).
• Steel Vision Doors, als je een stalen deur aanvraagt en die partner je deur maakt en plaatst.
• Overheden, alleen als de wet dat verplicht.

5. Gaan je gegevens buiten de Europese Unie?

Sommige van die dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Dat gebeurt dan alleen met de waarborgen die de AVG vraagt: het EU-VS-gegevensprivacykader (Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Hoelang bewaren we ze?

• Een aanvraag die geen opdracht wordt: tot twee jaar na ons laatste contact, daarna wissen we ze.
• Klanten: zolang de opdracht loopt, en daarna zo lang als de wet ons verplicht om facturen en boekhouding bij te houden (zeven jaar).
• Cookies: zie punt 7. Je keuze over cookies onthouden we op je toestel.

7. Cookies en metingen

Als je de site voor het eerst bezoekt, vragen we of je cookies voor advertenties goedvindt. De meting van PostHog staat standaard aan; zeg je «Liever niet», dan stopt die ook. Je kunt je keuze altijd veranderen: cookie-instellingen.

• Altijd: wat de site nodig heeft om te werken, en je keuze over cookies.
• Zonder toestemming: kwam je via een advertentie, dan blijft de klik-ID in de adresbalk staan als je naar een andere pagina van de site gaat. Er wordt niets op je toestel bewaard.
• Standaard, tenzij je «Liever niet» kiest:
  • PostHog: hoe de site gebruikt wordt, met cookies en sessie-opnames. Wat je in de velden typt, wordt daarbij altijd afgeschermd.
  • Je bezoek van dat moment: welke pagina's je bekeek en wat je aanklikte (bijvoorbeeld een kleur of een vraag), met de link naar de sessie-opname. Dat gaat mee met je aanvraag naar ons klantenbeheersysteem, zodat we je meteen goed kunnen helpen. Op je toestel wordt het gewist zodra je het tabblad sluit.
• Kies je «Liever niet»: PostHog telt dan enkel, zonder cookies en zonder iets op je toestel te bewaren, hoeveel bezoekers elke stap van het offerteformulier bereiken.
• Met toestemming:
  • Google Analytics en Google Ads (ook via Google Tag Manager): welke pagina's en advertenties werken.
  • De Meta-pixel (Facebook en Instagram): hetzelfde voor onze advertenties daar.
  • De herkomst van je bezoek (campagne en klik-ID) bewaren we 90 dagen op je toestel, zodat een aanvraag die je later doet nog weet van welke advertentie ze kwam.

Die diensten verwerken daarbij technische gegevens zoals je IP-adres en het type toestel.

8. Je rechten

Je mag altijd:

• vragen welke gegevens we van je hebben;
• ze laten verbeteren;
• ze laten wissen;
• de verwerking laten beperken;
• ze in een gangbaar formaat ontvangen;
• bezwaar maken tegen het gebruik ervan;
• je toestemming intrekken, zonder dat dit iets verandert aan wat daarvoor gebeurde.

Stuur daarvoor een e-mail naar info@verkimpeinterieur.be. We antwoorden binnen een maand. Om je gegevens te beschermen kunnen we je vragen te bevestigen wie je bent.

9. Een klacht?

Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Beveiliging en wijzigingen

We beschermen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een beveiligde verbinding (https) en beperkte toegang.

Als we deze verklaring aanpassen, staat de nieuwe datum bovenaan.